退款政策
一、實體商品鑑賞期
除易於腐敗、保存期限較短（退貨／取消時即將逾期）之食品、客製化商品、當期之報紙、期刊或雜誌、經拆封之影音商品或電腦軟體、遊戲點數卡、其他點數卡、已拆封之個人衛生用品等，依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」不適用 7 日鑑賞期之商品外，自商品抵達您手中翌日起享有 7 日商品鑑賞期（含例假日）。
如有退貨需求，請於收到商品 7 日內聯絡客服，並提供以下資料：
- 姓名
- 訂單編號
- 連絡電話
- 退貨商品名稱
- 退貨原因及照片
客服確認後將協助您進行退換貨。
客服信箱：yuka04020901@gmail.com
Line官方：@437fbica
二、實體商品退換貨須知
- 退貨商品須為 未經使用，且無非人為瑕疵所造成之污損、故障。
- 7 日鑑賞期僅供您確認商品是否符合需求，非商品試用期。
- 請保留完整包裝（含外盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 日鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素造成破壞（污損、刮傷、故障等）。
- 商品包裝破損不完整，或缺少發票、配件。
- 惡意或大量退貨行為。
三、退貨流程
聯絡客服 → 確認退換貨資格 → 準備完整商品與發票 → 提供收件時間與聯絡資訊 → 由本商店委託物流回收。
四、退款說明
- 信用卡付款：退貨成功後，將直接刷退至原付款信用卡帳號。
- 貨到付款：退貨成功後，退款將轉帳至您提供的銀行帳號。
五、虛擬商品與線上服務退費規範
依《消費者保護法》第19條及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定，線上數位內容或已完成提供之線上服務，不適用 7 日鑑賞期。
若因不可抗力因素（天災、系統故障等）導致無法完成服務，本商店將協助改期或依情況提供補償方案。
本商店所提供之虛擬商品與服務（如占卜、命盤分析、能量調頻、線上課程、電子檔案等），一經提供即屬完成，恕無法退換或退費。
如因個人因素未能如期參與預約服務，請至少於 24 小時前通知，可協調改期；若逾期未告知或未出席，將視同服務完成，恕不退費。