💰 妳的帳號卡在哪一步？

妳很可能已經很認真在經營帳號，每天想內容、拍照、寫文案，也真的幫過不少人，可是陌生人點進妳的主頁，三秒內看不出妳幫誰、解決什麼，就滑走了。一扇沒有門牌的門，代表客人明明已經走到門口，卻不確定這是不是她要找的地方，站了一下，又轉身離開。妳的服務其實就在門後面，只是門外還沒有一塊牌子，替妳說一句「妳要找的，就是這裡」。

只是這型老師的帳號，最常卡在同一個地方：主頁和 BIO 寫的是頭銜，沒有寫客人的問題。「塔羅占卜師」「靈氣療癒師」「能量老師」，這些頭銜對妳很重要，但第一次看到妳的人，心裡想的是「我最近感情好亂」「我是不是該換工作」。當主頁說的是妳是誰，而不是她怎麼了，她就很難把自己和妳連在一起。門牌要寫的，從來不是妳的名字，而是她心裡的那句話。

這一週給自己一個小小的練習，打開妳的 IG 主頁，用陌生人的眼光看三秒，問自己：看得出我能幫誰嗎？如果答案是看不太出來，先把 BIO 第一行改寫成客人的煩惱，例如「感情卡關、不知道下一步的妳」，讓對的人一眼就知道妳能幫她。只改一行，主頁給人的感覺就會很不一樣。

但妳的 BIO 還有哪裡讓人看不懂、妳的置頂貼文有沒有替妳介紹自己、精選動態有沒有讓人知道妳在接預約，這些要實際打開妳的帳號看才清楚。門牌掛上去，對的人才會放心敲門。先用 10 項自評表幫自己打個分數，再預約我幫妳做一次免費帳號健檢 🚪

妳很可能是內容做得很好的那種老師，按讚的人不少，留言也有，常常有人說「好準」「說到我心裡了」，可是真正來預約的人，一隻手數得出來。粉絲很喜歡妳的內容，看完卻不知道下一步要做什麼，熱度就停在按讚。一條沒有路標的路，代表客人其實想往前走，也願意跟著妳走，只是走到岔路口，不知道該往哪邊轉，只好在原地停下來。

只是這型老師的帳號，最常卡在一個很可惜的地方：貼文結尾沒有邀請，精選動態也沒有預約的入口。每一篇看完就結束了，結尾寫的是「希望對妳有幫助」，主頁上也找不到一個寫著「預約」的地方。於是喜歡妳的人只能默默收藏，想著「改天再說」，而那個改天，常常就不會來了。不是她不想找妳，是這條路上還沒有一塊牌子，告訴她往這裡走。

這一週給自己一個小小的練習，打開妳最近發的三篇貼文，在結尾各加一句具體的邀請，例如「想知道自己的狀況，留言『我想看』，我私訊妳預約方式」。再到精選動態加一個「預約」，寫清楚留言、私訊或預約要怎麼做。只要路標立起來，原本停在按讚的人，就會開始往前走。

但妳的貼文邀請寫得夠不夠具體、留言之後有沒有自動回覆接住她、加了 LINE 之後是不是一路通到預約，這些要實際打開妳的帳號看才清楚。喜歡妳的人一直都在，只是在等一個方向。先用 10 項自評表幫自己打個分數，再預約我幫妳做一次免費帳號健檢 🧭

妳很可能已經被人私下問過「妳有在幫人看嗎」，對妳有興趣、也想找妳的人其實不少，可是她不知道妳有哪些服務、多少錢，怕開口尷尬，就默默放棄了。一張沒寫價錢的菜單，代表客人已經坐下來、也很想點，卻因為看不到價錢，不好意思舉手問，最後只喝了一杯水就離開。妳的好不缺人欣賞，缺的是一份讓人安心點餐的說明。

只是這型老師的帳號，最常卡在一個關鍵的地方：精選動態沒有服務說明，價格和流程都要客人自己開口問。很多老師覺得把價格寫出來太商業、怕嚇跑人，可是對客人來說，「不知道」才是最讓人卻步的事。她會擔心問了價格不買很失禮，擔心流程太複雜，擔心自己的問題不適合，想著想著，就把對話框關掉了。把話說清楚，反而是對想找妳的人最溫柔的照顧。

這一週給自己一個小小的練習，在精選動態加一個「服務」，把每一項服務寫清楚：做什麼、多久、多少錢，再加一句預約方式。不用設計得很華麗，簡單幾張圖文就夠了。讓想預約的人不用猜、不用先開口問，她就能自己做決定，預約也會變得輕鬆很多。

但妳的服務菜單怎麼排最好懂、價格說明放在哪裡最容易被看見、客人從問價到預約中間有沒有卡住，這些要實際打開妳的帳號看才清楚。菜單寫清楚了，想點的人才敢開口。先用 10 項自評表幫自己打個分數，再預約我幫妳做一次免費帳號健檢 📜